Несколько мыслей по теме “Наушники Фишер Аудио”

Недавно на форуме ДокторХеда наткнулся на собственный пост, написанный 17 марта 2009 года, т.е. более 3-х лет назад. Немало воды утекло с тех пор… Но самым приятным открытием для меня оказался тот факт, что за 3 с лишним года моя собственная линия осталась неизменной и мои слова оказались не пустой болтовней. Короче, устроил сам себе проверку временем и испытал «чувство глубокого удовлетворения». Если кому интересно, мои дорогие 2 с половиной читателя — прочтите.

Из форума WWW.DOCTORHEAD.RU

Опубликовано 17 марта 2009 года.

Внимательно вчитывался во все сообщения этой темы. Хотел сказать несколько слов. Вы позволите, Господа?

Во-первых, очень приятно было, что очень много высказываний и советов вначале в адрес нашей компании были ПРОСТО ПОВТОРЕНИЕМ МОИХ ЛИЧНЫХ ОЩУЩЕНИЙ И УСТРЕМЛЕНИЙ. Да, вы абсолютно правы, что стоимость самого брэнда – это, в первую очередь, отражение стоимости (и, естественно, качества) продукта, выпускаемого этим самым брэндом. Да, вы абсолютно правы — НУЖНО СТРЕМИТЬСЯ ВВЕРХ. Чем выше планка — тем больше вероятность успеха. Да, вы правы — если печься только о выпуске высокооборачиваемого шлака- то это путь в “никуда”. Ибо, создавая только средненькие модели, пусть и хорошо продающиеся в сетях, серьезно рискуешь, что безнадежно отстанешь от лидеров, плюс еще — тебя могут легко скопировать, дать более низкую цену и просто отодвинуть локтем, плюс ко всему — выпуская только ширпотреб , ты рискуешь так и остаться производителем неплохого, но ширпотреба, со всеми вытекающими последствиями…
Очень приятно было, что некоторые из вас, перепробовавших лучшие образцы мирового “наушникостроения”, потратили время и силы на тестирование нашего продукта.
Огромное спасибо вам за взвешенные и очень корректные отзывы.
Вообще, чертовски приятно, что мы обсуждаемся вами.
Причем, лично для меня главное в другом. Я, как губка впитываю интересные идеи, высказываемые на этой ветке, прислушиваюсь ко всем советам и отзывам уважаемого
Сообщества с ОДНОЙ ТОЛЬКО ЦЕЛЬЮ — Я СОБИРАЮСЬ ИХ ВОПЛОТИТЬ В ЖИЗНЬ.
Согласитесь — это очень ценно для компании. Например, sve! , который провел тюнинг Гипериона. Низкий вам поклон! Не сомневайтесь — следующий Гиперион будет именно таким! Я повторил ваш опыт — вы АБСОЛЮТНО ПРАВЫ!
INUTERO, над вашим советом, попытаться сделать чашки с вращающимся внутренним диском-“воздушной заслонкой”, перекрывающим или, наоборот, приоткрывающим отверстия в акустической камере- я тоже над этим начал работу. И, ДАСТ БОГ, МЫ СМОЖЕМ ВОПЛОТИТЬ ЭТО В ЖИЗНЬ. Спасибо вам!
Спасибо Brontozaurus’у, проделавшему с Етерной моддинг, который сделал их звучание еще более классным! Мы уже воплотили это в жизнь – все последующие версии Етерны будут продемпфированы во избежание возникновения стоячих волн.
Спасибо вам, многим, принявшим самое живое участие в нашем развитии и становлении!

Но некоторые высказывания, простите, несколько удивляют…
Во-первых, презрительное высказывание про “Фишер и толпы поклонников”… Господа, зачем вы так? Ведь эти самые “поклонники” не толпа бездумных и одураченных хитрыми фишеровскими маркетологами глупцов. Это… СООБЩНИКИ! Это умные, вдумчивые, внимательные и строгие судьи. Я в том смысле, что когда-то у меня возникла идея обратиться к пользователям — “вот мы, компания Фишер просим вас — давайте сделаем наш продукт лучше — обсуждайте, высказывайте претензии, идеи — мы внимательно будем реагировать на все ваши предложения”. Поначалу было неприятие и ожидание подвоха. Но потом они поверили мне. И мы сделали ЭТО СООБЩА. Именно поэтому я их считаю СООБЩНИКАМИ, ПОЛНОПРАВНЫМИ СОРАТНИКАМИ. Именно благодаря им, этим парням, была выпущена верхняя линейка Фундаменталс. Именно благодаря им мы не совершили кучу ошибок с принятием неверных решений в выпуске той или иной модели. Именно благодаря им мы улучшили многие модели, внесли в них кучу конструктивных изменений, устранили десятки недочетов. Я не стал идти путем многочисленных маркетологов компаний-конкурентов. Я не стал, подобно им (а их уши торчали очень даже заметно из-за ничего не говорящих “ников”) нахваливать свой товар везде и трусливо “обсирать” других.
Мы вышли честно и открыто. И люди поверили мне. В этом была опасность. Любая фальшь немедленно заставила бы всех этих людей (в большинстве своем молодых, прямолинейных и горячих) отвернуться от Фишера. Второй минус — и очень огромный минус — было очень много отрицательного (и заслуженного, и , иногда , подкидываемого под шумок “засланными казачками”). У многих, читавших сообщения, особенно в начале, просто отпадало желание покупать продукцию Фишера — еще бы — в каждом третьем посте отказывает одно ухо, в каждом четвертом посте — ломается провод и т.д. Но мы стойко сносили все упреки , делали выводы (если упрек был справедлив – МЫ НЕМЕДЛЕННО СТАРАЛИСЬ УСТРАНИТЬ НЕДОСТАТКИ, если упрек являлся очередным гаденьким “ядовитым плевком из-за угла” – значит, движемся в правильном направлении! Ура!) И РАБОТАЛИ НАД ОШИБКАМИ.
Про маркетинг и прочую чепуху — да, вы правы, с ним у нашей компании неважно. Его у нас просто нет! Я, лично, крайне не уважаю эту науку болтологии и одурачивания людей.
Если вы посмотрите на все посты от лица нашей компании, то до недавнего времени все они были написаны ЛИЧНО МНОЙ (кстати, посмотрите на время их написания — почти все делалось глубокой ночью, с сигареткой и кофейком на домашней кухне).
Большинство последних сообщений написаны Денисом ( я бы назвал его ЦУП’ом и Верховным Главнокомандующим в нашей компании). Но ведь он тоже не Отдел Маркетинга! (и, как правило, пишет тоже “во внеурочное время”, только без сигарет (не курит) и без кофе (чаеман он, однако).
Днем, знаете ли, некогда — днем мы вынуждены заниматься основной работой – НЕПОСРЕДСТВЕННО СОЗДАНИЕМ ТОГО, о чем ведется речь.
Посему, все, что делается Денисом и мной- ДЕЛАЕТСЯ НЕ ПО КАНОНАМ ЧУЖДОЙ НАУКИ, А ПО ВЕЛЕНИЮ ДУШИ (блин, как избито звучит, но ведь правда!). Считаю это самым правильным маркетингом. Делать все не так, как диктуют тупые американские научные “гуру”, а как искренне считаешь правильным.
Вы спросите, почему все это делалось так, а не иначе ? ДА ПОТОМУ ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ВСЕ, ЧТО СВЯЗАНО С ФИШЕР АУДИО- ЭТО НЕ РАБОТА, ЭТО МОЯ ЖИЗНЬ. Нет, не так — ДЛЯ НАС! Мы любим то, что делаем и делаем то что любим ( По-моему, рецепт истинной свободы творчества?…).
Не думаю, что кто-то сможет обвинить меня в лукавстве и неискренности. Не думаю, что кто-то сможет обвинить компанию Фишер в подтасовке фактов, проплате отзывов, одурачиванию людей, “липовых” хвалебных отзывах, цензуре сообщений и проч.
Не смогут, потому что этого не было.
Я безумно хочу сделать продукцию Фишер Аудио лучше – на уровне лучших моделей самых уважаемых брендов. И уверен , без ложной скромности, что мы сможем сделать это!
Вы спросите — почему же Фишер Аудио начал с наушников (А кроме них будет еще много чего, относящееся к миру аудио, и довольно скоро)?
Вкратце расскажу о своем пути… Итак, представьте себе ситуацию. Немолодой уже дядька (увы, это я о себе…), всю свою сознательную жизнь по-настоящему интересовавшийся только одним- музыкой и всем, что ее воспроизводит. Воспитанный на том, виниловом, звуке (и ничто уже не вытравит этот эталон из сознания — еле слышные щелчки с поверхности блестящего винила, мощный и, одновременно, воздушный звук из огромных напольных колонок, живой и осязаемый всеми клетками тела – ох уж этот Великий и могучий Хай-Фай по-советски!).
А что сейчас? Резкий и невкусный “фоновый”, якобы, звук из недешевого, но бестолкового музыкального центра в рабочем кабинете. По дороге домой — бухающий в машине сабвуфер (система в машине недешевая, но абсолютно немузыкальная — надо бы все поменять к чертовой матери — да руки не доходят…). Приходишь домой. Дома царство аппаратуры, ей даже заставлены все антресоли. Есть и уникальные вещи… Но — не послушать толком — домашние просто бунтуют (ну не нравится им то, что слушаю я, ну не воспитал я своих детей и жену в том, правильном, музыкальном духе…). И что остается? Остается уединиться в комнате, бережно достать из потертого конверта заветный “пласт”, сдуть с него пылинки, завести его, надеть наушники, усесться в кресло, прикрыть глаза и погрузиться в волшебный мир. Все тревоги уходят, проблемы позабыты, не колет в груди, Я ОПЯТЬ МОЛОД!!! Я счастлив!!! И ничто не может мне помешать! Никого в МОЕМ мире — только Я и потрескивающий звук пластинки. И плевать мне, что не любят и не понимают дети Пинк Флойд, что раздражает жену Ал Ди Меола и Джорж Бенсон… Я В СВОЕМ МИРЕ!
Второй фрагмент… по пятницам после работы (ну вы понимаете меня…) – собираемся мы со старыми друзьями в баньке. Соответственно, машину на прикол, на работу на метро. Кругом давка, недовольные и мрачные лица – достаю плеер, втыкаю поглубже наушники, прикрыл глаза — и нет вокруг этой серости и негатива- есть только Я и Его Величество Роберт Фрипп с его “Пасакальей”… или пронзительно-грустный Роберт Вайатт…
И, ИМЕННО ПОЭТОМУ — НАУШНИКИ! Самый простой способ погрузиться в волшебный мир звуков. Погрузиться глубоко и без оглядки на окружающих…
Здесь обвиняют в отсутствии высокопрофессиональной команды тестеров. Да, вы правы-ВСЕ ДЕЛАЛОСЬ НАМИ ПО ПРИНЦИПУ СОБСТВЕННЫХ МУЗЫКАЛЬНЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПРАВИЛЬНОМ ЗВУКЕ. Да, все делалось, в основном, по принципу “радушного хозяина” , принимающего долгожданных гостей – приготовился, как смог, вложил всю душу, деньги и умение в угощение для дорогих гостей, но, судя по недовольной гримасе одного из них, не всем угодил ( Ну не любит он, этот гость, салат с оливковым маслом- он только со сметаной признает его…). И виноватых нет- ибо, все мы разные, очень разные.
Да мы и внутри компании — разные. По мировоззрению, по видению дальнейшего развития, по видению модельного ряда, да и вообще по отношению к жизни и всему в ней происходящему. Но едины мы в одном — мы любим свое дело, мы преданы ему и … мы любим Звук (не смотря на то, что представления о нем у нас тоже разные). Мы можем, как мальчишки, ночами напролет , сгрудившись вокруг портативного усилителя, слушать в тесном гостиничном номере одну пару наушников за другой и спорить с пеной у рта – как звучит та или иная модель, какой модели- жить, а какую- нужно на свалку истории.
Да, возможно, мы не всегда правы в своих выводах, не спорю. Но мы искренне хотим быть лучше (я не о нас, как личностях – с этим, увы, поздно — мы взрослые уже люди, я о нас, как о Фишер Аудио). И Денис неоднократно говорил об этом.
Конечно, все вышесказанное с трудом соотносится с целым рядом средних моделей нашей компании. Увы, рынок… Но и здесь мы пытаемся достичь максимально возможного качества звучания в каждом, отдельно взятом ценовом сегменте. Не всегда удачно — согласен…
Так к чему я это все… Ах да… Самое главное.
Мы пришли к вам, к искушенным профессионалам, к людям, знающим толк в Высоком Звуке и могущим сравнить многое со многим, НЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ЗАЯ ВИТЬ О СЕБЕ — СМОТРИТЕ, КАКИЕ МЫ! Коммерческий успех куется в других местах и другими методами (Чуждыми мне, увы, напрочь). А продаемся мы и без этого хорошо.
Мы пришли к вам не за похвалой, как маленькие дети, нарисовавшие наивные каракули на альбомном листке, бегут ко взрослым, чтоб их погладили по голове.
Мы пришли к вам за советом и помощью. Мы пришли к вам с предложением… стать тоже нашими СООБЩНИКАМИ. Ведь, с вашей помощью, с вашим опытом и багажом знаний мы действительно, можем сделать наш продукт лучше. Ведь, с вашей помощью, мы можем избежать многих ошибок на этом тернистом пути. Согласитесь, обсуждать и сравнивать те или иные супер – модели лучших мировых фирм интересно, но вы не имеете ни единой возможности хоть как-то повлиять на их развитие и изменение. Может, все-таки, попробуем ВМЕСТЕ ВОПЛОТИТЬ В ЖИЗНЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ КАЖДОГО О, ПО-НАСТОЯЩЕМУ, ХОРОШЕМ ПРОДУКТЕ? Шаг за шагом. Ведь ваш огромный опыт может быть облачен в материальную оболочку, а не только в строчки слов на белом поле…Ведь любой человек СЗИДАТЕЛЬ по своей натуре…
Начало было уже положено… Будет ли продолжение- вам решать, Товарищи.

P.S. Прошу прощения за длинный пост и излишне свободный слог. Не силен писать я — не маркетолог я, а инженер, увы. Если и выглядит все слишком наивным (или, наоборот, изощренно- хитрым), в любом случае, это все абсолютно искренне.

С уважением, Валентин К.

Метки: